中国电子商务协会调查显示国内多数售书网站不提供隐私公告和加密措施

　　易泄密网上书店缺“卫士”

　　目前只有卓越和贝塔斯曼对订单信息加密专家支招消费者尽量选择加密网站
 
　　本报讯 (记者 郝洪捷) 18号上午，中国电子商务协会对外公布《中国图书行业电子商务企业对消费者个人信息保护情况调查报告》，报告显示目前国内大多数售书网站并不向用户提供隐私公告。

　　据记者了解，在线购书为广大网民提供了丰富的选择对象和便捷的购买方式，受到了越来越多的人的追捧。但由于目前国内大多数售书网站并不向用户提供隐私公告，当购买者在线填写个人信息下单买书时，很可能会出现银行卡密码被盗或者被短信骚扰的情况。而消费者根本不知道自己的什么个人信息被收集了，更不知道这些信息将如何保存，做何用途。

　　北京师范大学电子商务研究中心的李江予博士是这次调查的主持者，他告诉记者，在他们调查的国内售书网站中，只有卓越网和贝塔斯曼网站对用户向其传输的账单和订单信息进行加密，其他网站没有使用任何加密传输策略和措施。

　　记者随后对一些在线售书网站进行了采访，卓越网和当当网的工作人员说，他们的网站绝对不会泄露用户信息。中国图书网的总经理黄平则告诉记者，这些问题在他们网站也确实存在，他已经着手布置技术人员去解决，“两个星期之内可以彻底改观”。

　　他山之石

　　国外售书网保护措施

　　国外的售书网站通常采取客户公告和技术加密两种方法来保护客户隐私。例如国外最大的售书网站亚马逊网站，在首页上会提醒用户在填写交易信息时不要透露自己的信用卡密码等私人信息，而在信息交换的过程中，网站则会通过使用网络安全层软件对客户输入的信息进行加密。

　　专家支招

　　尽量选择加密网站

　　李江予提醒广大消费者，当进行在线购书时，最好选择那些能够提供隐私公告并且使用了传输加密的网站，否则，很有可能会出现银行卡密码被盗或者被短信骚扰的情况。